Poslední aktualizace: 27. 9. 2026. Tento obsah je připraven pro aktuální nastavení obchodu. Před změnou provozovatele, adresy, platebních metod nebo způsobů doručení jej prosím odpovídajícím způsobem upravte v administraci.
Reklamace a práva z vadného plnění
Pokud má zakoupené zboží vadu, můžete uplatnit práva z vadného plnění v souladu s platnými právními předpisy.
Jak reklamaci uplatnit
Napište nám na [email protected] nebo zašlete reklamované zboží na adresu: WIPERS Yurii Sydorenko, ul. Konstantynowska 34, lokal 101, 94-303 Łódź, Polsko.
Uveďte prosím číslo objednávky, své kontaktní údaje, popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Přiložte fotografie, pokud mohou urychlit posouzení vady.
Potvrzení a vyřízení
Potvrdíme vám, kdy byla reklamace uplatněna, jaký je její obsah a jaké vyřízení požadujete. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodneme na delší lhůtě. O výsledku vás budeme informovat.
Mimosoudní řešení sporů
Nepodaří-li se spor vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení u České obchodní inspekce: coi.gov.cz/informace-o-adr/.